県は、発熱など新型コロナウイルスの感染が疑われる場合に電話相談できる23の医療機関を指定した。奄美は３機関が含まれている。インフルエンザとの同時流行に備えて保健所の負担を軽減するのが狙い。
医療機関名や電話番号、受付時間は県のホームページで公表している。奄美の３機関をみると、喜界徳洲会病院（電話０９９７・65・１１００）＝月曜～日曜、午前０時～６時、午後６時～午前０時▽宮上病院（徳之島町亀津、０９９７・82・０００２）＝月曜～日曜24時間対応▽与論徳洲会病院（０９９７・97・２５１１）＝土日午前９時～午後５時。
県健康増進課によると、従来はかかりつけ医か、保健所内に設置されている24時間対応の受診・相談センターに相談するよう呼びかけていた。今後は、かかりつけ医への相談を原則としつつ、受診・相談センターだけでなく、電話相談医療機関でも相談を受け付ける。指定は11月30日付。
県はまた、より迅速な診療、検査につなげるため、新型コロナの感染が疑われる発熱患者らに対応する「診療・検査医療機関」に指定している７９５機関のうち、公表の同意が得られた64機関（11月30日現在）を県のホームページで公表している。
公表されている奄美の医療機関は次の通り。（受診する前に必ず電話を呼びかけている）
【かかりつけ患者だけでなく、他院や受診・相談センターからの案内を受けた患者も受診できる】奄美中央病院（奄美市名瀬、電話０９９７・52・６５６５）＝月曜～金曜午後２時～３時▽稲医院（同、０９９７・52・０４８６）＝月曜～金曜午前９時～正午、午後２時～６時、土曜午前９時～午後２時▽県立大島病院（同、０９９７・52・３６１１）＝月曜～金曜午前８時半～正午▽瀬戸内町へき地診療所（瀬戸内町古仁屋、０９９７・72・３２１１）＝月曜～金曜午前11時～正午、午後２時～３時▽喜界徳洲会病院（０９９７・65・１１００）＝月曜～金曜午後１時～３時▽宮上病院（０９９７・82・０００２）＝月曜～金曜午前10時～正午、午後２時～６時▽徳之島徳洲会病院（０９９７・83・１１００）＝月曜～日曜午前９時～正午、正午～午後５時▽沖永良部徳洲会病院（０９９７・93・３０００）＝月曜～日曜午前９時～正午、正午～午後７時▽与論徳洲会病院（０９９７・97・２５１１）＝月曜～金曜午前９時～正午、午後２時～６時、土曜午前９時～正午
【かかりつけ患者のみ受診ができる】うえだクリニック（奄美市名瀬、０９９７・54・２０００）＝月火木金曜、午前９時半～11時半、午後２時半～６時▽大島郡医師会病院（同、０９９７・54・８１１１）＝月曜～金曜午後２時～４時▽政小児科内科医院（同、０９９７・52・００１７）＝月火木金曜午後２時～４時▽むかいクリニック（同、０９９７・55・１７７７）＝月曜～金曜午後２時～６時▽みんなの診療所（龍郷町中勝、０９９７・62・５０１０）＝月火水金曜午前６時半～９時半、11時半～午後４時、土日午前10時～正午、正午～午後５時▽いなだ整形・内科クリニック（徳之島町亀津、０９９７・83・３８００）＝月火木金日曜午前８時半～正午、午後２時～６時、水土午前８時半～正午▽あまぎユイの里医療センター（天城町天城、０９９７・85・３０８０）＝月曜～金曜午前８時半～正午、正午～午後４時▽伊仙クリニック（伊仙町伊仙、０９９７・86・３０３０）＝月曜～金曜午前９時～正午、午後３時～４時半▽町田医院（和泊町手々知名、０９９７・92・３７３７）＝月曜～土曜午前11時～正午