１１８番年別有効・非有効架電件数の推移
間違い、いたずら97・９％
認知度の低さが課題
18日に海上保安庁の緊急通報番号を周知する「１１８番の日」を迎えるにあたり、第10管区海上保安本部はこのほど、２０２３年に管内で発生した「通報実績」（速報値）を発表した。通報総件数１万４９０９件（１日平均約41件）のうち、97・９％が非有効件数（間違い、いたずらなど）で１万４６０５件に上った。同本部は同番号のさらなら周知を目指すとともに、有効活用を呼び掛けている。
昨年１年間の１１８番通報は前年比４１５３件増。このうち有効件数は３０４件（海難通報１８６件、情報提供１１８件）で約２％。全国の通報総件数は53万１８１４件（１日平均約１４５７件）で、有効件数が５０７４件（海難通報２７４９件、情報提供２３２５件）、０・９％。ともに過去10年間で最も多い通報件数を記録した。
第10管区海上保安本部広報・地域連携室は「非有効件数の要因の一つは、生活に密着した警察の１１０番、救急・消防の１１９番と異なる認知度の低さ。１件でも多くの犯罪をなくし、１人でも多くの人命を救助するため、１１８番の日に重点的に周知活動を行いたい」としている。
同本部では「１１８番の日」に合わせて毎年、周知活動を実施。奄美海上保安部、古仁屋海上保安署ではポスター・リーフレットを商業施設、港湾関係各所に配布する。
緊急通報番号「１１８」は、２０００年に運用が開始され、11年に「１１８番の日」を制定。19年11月から、聴覚、発話に障がいがある人のためにインターネットを利用した緊急通報サービス「ＮＥＴ１１８」の運用が始まった。